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Procedimiento de Atención de Sugerencias, reclamaciones o quejas

Si desea presentar una sugerencia, reclamación o queja, ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:

 

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Todas las quejas serán registradas y canalizadas al área correspondiente para su evaluación y resolución, garantizando una respuesta en un plazo no mayor de 10 días hábiles.

 

Si no estuviera conforme con la respuesta emitida, podrá interponer un recurso de queja por escrito ante la Secretaría de Economía, adjuntando los documentos que respalden su solicitud.